Chính sách và điều khoản sử dụng nền tảng 1m80
Chúng tôi công khai từng điều khoản để bạn hiểu cách tài khoản được bảo vệ, giao dịch được xử lý và quyền lợi được duy trì khi...
1m80 vận hành nơi pháp luật địa phương cho phép
Chúng tôi cung cấp truy cập sảnh live casino, kho slot và thị trường sportsbook chỉ tại các khu vực mà luật pháp hiện hành không cấm dịch vụ cá cược trực tuyến. Tài khoản của bạn phải tuân thủ điều khoản sử dụng về độ tuổi, vị trí địa lý và mục đích sử dụng. Mọi hành vi gian lận, tạo
nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức. Chúng tôi lưu giữ nhật ký giao dịch trong hai mươi bốn tháng để đáp ứng yêu cầu kiểm toán nội bộ. Các khoản thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý theo đúng hướng dẫn của nhà cung cấp thanh
toán và chính sách bảo mật dữ liệu tài chính của chúng tôi. Bạn có trách nhiệm đọc và chấp nhận điều khoản trước khi mở tài khoản.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nguyên tắc xây dựng niềm tin qua văn bản pháp lý rõ ràng
Chúng tôi duy trì tính minh bạch bằng cách công bố đầy đủ điều khoản, cập nhật thường xuyên theo phản hồi của cộng đồng người dùng và lưu trữ lịch sử...
Kiểm toán nội bộ
Đội pháp chế nội bộ rà soát điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật mỗi quý để đảm bảo tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định thương mại điện tử hiện hành tại các thị trường mà chúng tôi phục vụ.
Lịch sử phiên bản
Mỗi lần sửa đổi điều khoản được ghi nhận trong trang lịch sử phiên bản kèm ngày thay đổi, nội dung cũ và nội dung mới. Bạn có thể so sánh từng đoạn văn để hiểu rõ sự khác biệt trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản.
Mã hóa dữ liệu
Mọi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được bảo vệ bằng SSL hai trăm năm mươi sáu bit và xác thực hai lớp. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hoặc mật khẩu thanh toán trên máy chủ của mình.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về tài khoản của bạn bằng cách gửi email đến bộ phận bảo mật. Tệp xuất sẽ được gửi trong bảy ngày làm việc dưới định dạng JSON hoặc CSV.
Tranh chấp và khiếu nại
Nếu bạn không đồng ý với quyết định của chúng tôi về tài khoản hoặc giao dịch, hãy gửi khiếu nại chính thức qua email. Chúng tôi xem xét lại từng trường hợp trong mười ngày làm việc và cung cấp giải thích bằng văn bản chi tiết.
Công khai điều khoản
Toàn bộ điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và quy tắc khuyến mãi được công bố trên trang này và trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi không áp dụng điều khoản ẩn hoặc yêu cầu thêm sau khi bạn mở tài khoản.
1m80 và các nền tảng khác: điểm khác biệt về minh bạch pháp lý
Chúng tôi công bố điều khoản bằng ngôn ngữ đơn giản, không dùng thuật ngữ pháp lý khó hiểu, và cung cấp ví dụ thực tế cho từng...
| Ngôn ngữ rõ ràng | Điều khoản của chúng tôi được viết bằng tiếng Việt đơn giản, tránh thuật ngữ pháp lý chuyên sâu. Mỗi điều khoản có ví dụ cụ thể để bạn hiểu cách áp dụng trong tình huống thực tế. |
|---|---|
| Thông báo thay đổi | Chúng tôi gửi email thông báo trước ba mươi ngày khi có thay đổi quan trọng về điều khoản tài khoản hoặc chính sách rút tiền. Nhiều nền tảng chỉ đăng thông báo trên trang chủ mà không gửi email cá nhân. |
| Lưu trữ lịch sử | Bạn có thể xem mọi phiên bản điều khoản cũ trong phần lịch sử chính sách, kèm ngày áp dụng và tóm tắt thay đổi. Một số nền tảng ghi đè lên phiên bản cũ mà không lưu vết. |
| Quy trình tranh chấp | Chúng tôi liệt kê rõ bốn bước giải quyết tranh chấp: gửi khiếu nại, nhận mã tham chiếu, xem xét trong mười ngày và nhận quyết định bằng văn bản. Quy trình này công khai trên trang chính sách. |
| Xuất dữ liệu cá nhân | Bạn có quyền yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ về tài khoản của bạn. Tệp được gửi trong bảy ngày làm việc dưới định dạng dễ đọc, không bị mã hóa hoặc ẩn thông tin. |
| Chính sách hoàn tiền | Chúng tôi công bố rõ các trường hợp được hoàn tiền giao dịch và thời gian xử lý. Nếu lỗi kỹ thuật xảy ra trong phiên chơi, chúng tôi hoàn lại số tiền đã đặt cược trong hai mươi bốn giờ. |
| Đóng tài khoản tự nguyện | Bạn có thể đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email. Chúng tôi xử lý trong bốn mươi tám giờ và gửi xác nhận kèm hướng dẫn xóa dữ liệu cá nhân nếu bạn muốn. |
Những đặc điểm chính tạo nên trải nghiệm rõ ràng trên 1m80
Chúng tôi tổ chức giao diện tài khoản, sảnh game và phần chính sách theo cách giúp bạn tìm thông tin nhanh chóng. Mỗi trang có...
Mục lục cố định
Mỗi trang điều khoản có mục lục neo bên trái màn hình, cho phép bạn nhảy trực tiếp đến phần cần đọc. Khi cuộn trang, mục lục vẫn hiển thị để bạn chuyển nhanh giữa các chủ đề mà không cần quay lại đầu trang.
Tìm kiếm nội bộ
Thanh tìm kiếm ở đầu trang chính sách cho phép bạn gõ từ khóa như hoàn tiền, xóa tài khoản hay tranh chấp để hiển thị các đoạn văn liên quan. Kết quả được đánh dấu sáng từ khóa để bạn đọc nhanh phần cần thiết.
Liên kết chéo
Chúng tôi liên kết các chủ đề có liên quan trong cùng điều khoản, ví dụ từ quy tắc khuyến mãi đến chính sách rút tiền, để bạn hiểu đầy đủ ngữ cảnh mà không cần mở nhiều tab trình duyệt cùng lúc.
Ngày cập nhật
Mỗi đoạn điều khoản có nhãn thời gian ghi rõ ngày chỉnh sửa gần nhất. Bạn biết chính xác phiên bản nào đang áp dụng và có thể yêu cầu so sánh với phiên bản trước nếu bạn thấy nội dung thay đổi kể từ lần đọc cuối.
Ví dụ thực tế
Chúng tôi đưa ví dụ minh họa cho các tình huống như tài khoản bị tạm khóa, giao dịch hoàn tiền hoặc tranh chấp kết quả. Mỗi ví dụ mô tả hành động của người dùng, phản hồi của hệ thống và kết quả cuối cùng.
Phản hồi cộng đồng
Chúng tôi mở kênh để bạn gửi góp ý về cách viết điều khoản hoặc đề xuất thêm câu hỏi thường gặp. Mỗi quý, đội chính sách xem xét các góp ý phổ biến nhất và cập nhật nội dung để dễ hiểu hơn.